企业数字化转型究竟有多难？

这个问题，资格过灾难重组、翻新之后才涅槃更生的扫地机器东说念主坐褥商杉川深有体会。

走进杉川总部，不错发现遍布旯旮的机器东说念主测试区正全速运转。这是杉川告捷转型的典型缩影，亦然双十一得回亮眼事迹的强力撑持。据杉川机器东说念主3i品牌销售部部长林义袒露，2024年双11，杉川旗下高端科技家电品牌3i销量作念到行业第七。在7000元以上的高端市集，3i更是位居第一。

时刻拉回到两年前，杉川如故一家以ODM、OEM代工业务为主的传统制造业企业。为了掀开成漫空间，2022年，杉川推出自有品牌3i，直面消费者市集，谋略高端扫地机器东说念主和宠物猫砂盆，推出自有品牌看起来只是作念了一个“加法”，但挑战却指数级增长。“从to B到to C，沿途走来极度清苦。”林义心多余悸地默示。

杉川转型濒临的首要挑战等于客户领域飙升。

转型之前，对于杉川而言，一个型号的产物只需安份守己坐褥十万台就不错了。发力To C业务后，杉川需要直面盈篇满籍的消费者，推出的产物可能会“十万台卖十万个用”。

这平直导致，杉川处理的数据指数级增长，谋略压力陡增。比如，作念自主品牌后，杉川每天需要统计销售数据，复古之前的东说念主工统计模范，费时劳苦。

对此，林义默示，公司在转型初期碰到了好多困惑，因为依靠好多老念念维作念新的事情会堕入一些逆境。“这就条款杉川快速进行数字化耕作。”

这并不是独属于杉川机器东说念主的艰苦，而是险些每一个科创企业在转型进程中势必会碰到的关卡。何况，从传统制造业到数字化才气撑持的科创企业，也不是简单的业务掉头，是计谋、模式、组织、以至是念念想的根人道弊端。等于是把业务重新梳理，再作念一遍。

因此，“杉川们”蹙迫需要一场业务升维和变革。

近日，包括杉川在内的102位科创新势力集体在钉钉上进行业务数字化的转型尝试，但愿不祥借助“钉钉”的平台器具才气，对业务进行深度赋能。

傍边滑动

由此，激发了另一个要紧的问题：在这场科创企业大转型的波澜中，为何钉钉不祥受到一众科创企业的相信，它又是如何助力科创企业们攀向下一级台阶的？

1、先作念好安全和效果

对于业务数字化转型，科创企业们早有尝试，但或多或少齐碰到过因数字化转型不畅而出现的“失速”问题。

企业们吐槽较多的，是以往的一些数字化尝试经常会碰到的相似合作平台割裂问题。这导致里面合作相似各利己营，何况穷乏有用的任务处理器具，而产物研发的技俩多、时刻紧、任务重，团队花消太多元气心灵在“拉扯”之上。

比如共事在平台建立了一个云文档，发送给共事，这个共事就需要注册账号，然后才能同步修改。若是共事想把这个云文档分享给使用OA的共事，还需要把文档下载到腹地，滚动成通用阵势后再发送，效果极度低。

钉钉给到的解法等于在全平台中买通“信息和合作的孤岛”，使得东说念主员、数据信息、业务器具，酿成一张网，作念到开箱即用。

前文说起，杉川旗下的自有品牌3i定位超高端市集，3i智能净地站的客单价是友商的近两倍，高达8000多元，何况具备极强的研发才气。现在，杉川领有超600名研发东说念主员、4000名制造东说念主员，手抓超1200个专利。

而钉钉将这些海量研发资源、制造东说念主员串联起来，杉川也得以贴合消费者市集的需求，打造各别化的高端产物。

举例，杉川的处理层只需要新建一个在线表格，然后发送给寰球各地的职工，这些职工在满足时刻把数据填上去，杉川总部平直就不错收到扫数信息，效果显耀晋升。

此外，面向卑鄙市集，钉钉还不错协助杉川对接客户，进行数据分享，通过群聊、表单等方式，与客户深度相似。在此基础上，杉川不错是非地瞻念察并反应消费者市集的需求。

比如，杉川通过分析消费者数据发现，现在大部分消费者对扫地机器东说念主需要手动陡立水不满目，因而结伴产物研发部门打造了创始的清水轮回时刻。搭载该时刻的3i智能净地站不错把浑水变成干净蒸馏水，终身毋庸加水、倒浑水、装配陡立水管，真确目田用户的双手。

在企业拓宽寰球业务时，不能幸免会碰到话语壁垒。林义坦言，由于英文才气的欠缺，和外洋团队或是客户相似极度劳苦。钉钉的翻译功能，使得外洋团队、客户发来邮件后，钉钉不错平直匡助杉川翻译成汉文。回邮件的时候，杉川的国内团队只需输入汉文，钉钉就能自动翻译成外洋团队、客户使用的话语。

除了全平台信息和合作的买通，科创企业数字化转型另一个要紧的问题是信息安全。

林义默示，2022年杉川还在使用其他办公软件的时候，职工曾激发严重的信息知道，“公司里面作念了极度严厉的通报。”也恰是基于这个原因，杉川运转物色其他办公软件。经过反复对比，杉川最终选拔了钉钉。

▲图：钉钉在线文档分享及合作权限竖立

据杉川机器东说念主IT部部长陈俊默示，钉钉的在线文档，不错竖立只在公司里面传递分享、裁剪，贬抑分享给外东说念主，何况还不错竖立出了公司之后不能掀开。比如，杉川尚未发布的新品手册就不错竖立仅在公司里面传阅。即便有职工“手滑”将加密文档分享到了外部群，也能最大落拓保证信息安全。

此外，杉川还不错指定哪些开采登陆钉钉，团结个账户在台式电脑不错登陆钉钉，但使用札记本在其他区域却登陆不了，这也不错幸免职工不小心登陆外部开采，知道公司精巧。

林义袒露，在钉钉严实的信息安全保护匡助下，杉川再未出现过此前的信息知道事件，终于不错心无旁骛地进行产物研发。

天然，数字化转型的路上，不啻杉川受益于钉钉，诸多科创企业也靠钉钉完了了更快节拍的推广。

有科创型企业向笔者默示，公司通过钉钉Teambition建立了挽回的技俩任务追踪平台，这就像是搭建起了一个庞杂的技俩“作战招引中心”。把业务流中的每一个模范齐调治成了具体的任务，每个任务齐精确地指定了连累东说念主以及明确的开展时刻、周期。

具体到落地案例上，比如，持重市集调研的小王，需要在一个月内集合完主意用户群体的详备需求；数据统计完成后，持重产物研发的小李，不错市欢这些需求，在接下来的两周内完成某个要津部件的狡计工作。这么一来，每个连累东说念主齐了了我方的工作，如同拧成了一股绳，具备极强的向心力。

在技俩任务追踪平台的基础上，有企业还以专属钉为底座，打造了挽回数智化工作平台，接入企业自有IT系统，作念到了统零丁份、挽回认证、挽答信问、挽回待办。

不言而谕，当下科创企业集体，异曲同工涌入钉钉，背后是对其高度认同，在数字化波澜程度中，钉钉对公司发展推广，提供了必不能少的软实力。

2、102家企业背后，钉钉的新图景

102家科创新势力在钉钉上“出说念”背后，值得深念念的是，凭什么是钉钉，更值得进一步深究的是，为什么钉钉不祥成为越来越多科创新势力共同的选拔？

有业内东说念主士以为，钉钉之是以在强烈的竞争中脱颖而出，不单在于其极强的数字化才气，更在于其领有出众的产物力，不错站在企业的角度念念考问题。

无人不晓，企业采购时会同期计划资本、安全与效果。除了上文提到的安全防范才气极强，在资本和效果维度，钉钉也高高在上。

从资本的角度来看，现在大部分办公软件仅打包售卖，企业即便唯唯一个需求，也需要额外购买十多个功能，选购资本极度高。

比较于钉钉而言，现在行业其他协同办公软件固然提供多个版块，但对于部分发展中的企业而言，未必用标准版功能仍是充足，但由于需要500东说念主视频在线同期参会，那么就只可选购愈加不菲的营业旗舰版，为这一项功能，额外付出更多的使用资本，插足产出比极低。

林义默示，“钉钉有一些模块化的东西，更东说念主性化小数。企业不错定制你我方的需求，证实你不同需求不错购买不同模块，这么咱们愈加生动。”陈俊则平直默示，比较其他协同办公软件，钉钉的上风在于性价比更高。

另一方面，从效果的角度计划，钉钉也有罕见上风。陈俊袒露，选拔钉钉之前，也练习了很久其他协同办公软件，但却碰到一个致命问题，有些功能离别在两个软件里，就会导致体验极度割裂。

对比而言，钉钉不光提供会议室处理、会议预约、线上会议等功能，何况还领有投屏硬件，不错为企业开会提供闭环体验。这意味着，企业不需要再在开会的前期准备以过甚他外围工作上花消更多时刻和元气心灵，不错愈加专注于会议自身。

由于使用资本更低，钉钉的在线会议功能已运转为杉川创造营业价值。“通过钉钉的在线会议功能，杉川经销商、合作伙伴完成了一笔笔合作和订单”，林义说说念。

总的来说，钉钉在晋升企业效果方面的赋能远未达非常，尤其是在东说念主工智能（AI）时刻的引入上。频年来，AI时刻不仅在To C市集提高了用户的工作和生涯效果，在To B市集同样具备庞杂的“降本增效”后劲。钉钉凭借阿里巴巴的时刻布景，马上迈入AI领域，成为企业数字化转型中的要紧推手。自2023年接入通义千问大模子后，钉钉全面启动了智能化计谋，且在2024年进一步对外绽开平台，谋略打造中国最绽开的AI生态。

钉钉加码AI的中枢主意是通落后刻赋能，进一步晋升企业谋略效果。这一计谋的要津在于，要订立到钉钉不单是是一个办公软件，更是一个通过AI时刻粉碎了传统软件的功能范围，鼓舞跨行业的数字化转型平台。以科创企业为例，钉钉的AI时刻匡助这些公司有用整合和期骗海量数据，晋升组织协同才气，减少繁琐的会议记载和信息整理工作，让职工能专注于更具创造性的任务。

跟着数字化转型的长远，企业之间的竞争愈发鸠合于效果的晋升。钉钉在这一进程中通过赋能企业创新坐褥力，得回了显耀奏效。2024年，钉钉的营业化程度也得回了要紧突破，瞻望2025财年上半年钉钉ARR将向上2亿好意思元。钉钉总裁叶军以为，“钉钉仍是跑出一条妥当中国to B行业的营业化旅途。”

而联袂102家科创企业的钉钉，也正在打造一个“企业数字化”新图景。

作家｜转载自虎嗅

裁剪｜胡展嘉

运营｜陈佳慧

头图｜钉钉提供

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