昨年10月在淘宝上购买的手办香港六合彩资料论坛,如今货充公到,商家却仍是闭店了,靠近方向者的欺骗算作,陈女士立即向淘宝官方平台进行了投诉。
陈女士称,购买后才知说念手办是预售,需要恭候4个月之久,恭候时间还被商家强制签收,对方还辩解称是“虚构发货”,直到近日,她与商家客服相通,才得知该商铺早已闭店。
可就在投诉后,陈女士所遇的纠纷并未得回快速的不息,淘宝平台除了示意“正在不息”外,就只让她恭候,一直莫得下文。
平台催促商家退款的见知香港六合彩资料论坛
烛火新闻记者在采访中,淘宝客服仅仅一再示意,会尽快给恣虐者回复。
那么,时间又往时多日,事情进展若何了呢?
陈女士告诉记者,她一直未接到淘宝方面的回答,这种不息神志和魄力,令她失望。
1月9日,记者再次关系淘宝客服,责任主说念主员示意,这起纠纷仍在不息中,之是以还莫得为恣虐者退费,是因为商家的典质金已不及255元,无法为陈女士退款。
同期责任主说念主员还示意,现在淘宝正条件该商家补充金额进行赔付,期限是1到90天,恣虐者只可恭候,若是到终末期限仍无钱款可退,淘宝会拿出其他决策。至于是什么决策,责任主说念主员并未具体说明。
恣虐者的投诉已被受理
对此,陈女士示意,商家能提前强制签收,即是平台监管不力,导致她的购物迥殊不安静,如今平台进展得毫无担当,只在中间“打酱油”,以后不会信任这么的平台。
记者:葛超香港六合彩资料论坛